Manado, Sulawesi Utara – Malalayang Beach Walk (MBW) di Manado, yang dikenal sebagai salah satu pusat perbelanjaan terbesar di kota, kini tengah menghadapi sorotan tajam dari pengunjungnya.
Pasalnya, fasilitas toilet di MBW mengalami kerusakan parah yang mengganggu kenyamanan pengunjung. Banyak pintu toilet yang terkunci dan sebagian besar fasilitas tidak dapat digunakan, memicu keluhan dari masyarakat yang menginginkan perbaikan segera.
Toilet Terkunci dan Tidak Berfungsi di MBW
Keluhan pertama yang mencuat adalah pintu toilet yang terkunci dan tidak dapat diakses oleh pengunjung. Para pengunjung yang datang berharap bisa menggunakan fasilitas tersebut dengan nyaman, namun kenyataannya, mereka terpaksa mencari toilet di luar area mal karena fasilitas yang ada tidak dapat digunakan.
Beberapa pengunjung yang terpaksa menunggu giliran untuk menggunakan toilet, melaporkan adanya ketidaknyamanan serius akibat kerusakan yang terjadi. Hal ini semakin memperburuk pengalaman berbelanja di MBW, yang seharusnya memberikan kenyamanan maksimal bagi setiap pengunjung.
Masalah Infrastruktur yang Tak Kunjung Ditangani
Pihak pengelola MBW hingga saat ini belum memberikan tanggapan yang jelas mengenai keluhan ini. Situasi ini semakin memperburuk citra pengelola mall yang terkesan tidak serius dalam menangani masalah infrastruktur penting yang seharusnya menjadi prioritas. Pengelola MBW harus segera mengambil langkah konkret untuk memperbaiki fasilitas yang rusak agar tidak menambah kekecewaan para pengunjung.
Solusi dari Walikota Manado Ditunggu
Dari keluhan ini, muncul pertanyaan besar: kapan pengelola Malalayang Beach Walk akan bertindak untuk memperbaiki fasilitas yang ada? Masalah ini tidak hanya menjadi tanggung jawab pengelola mall, tetapi juga menjadi perhatian bagi pemerintah kota Manado. Pengelola mall seharusnya bekerja sama dengan pemerintah daerah untuk memastikan bahwa fasilitas umum di kota Manado berfungsi dengan baik dan memberikan kenyamanan kepada masyarakat.
Terkait dengan hal ini, Walikota Manado, Andrei Angouw, diharapkan dapat turun tangan dan memberikan solusi yang tepat. Masyarakat dan pengunjung MBW menunggu langkah nyata dari pemerintah untuk mengatasi masalah fasilitas toilet yang rusak dan tidak berfungsi dengan baik di pusat perbelanjaan tersebut.
Waktu Tanggap Pemerintah Menentukan Kepercayaan Masyarakat
Sebagai pusat perbelanjaan yang mengundang banyak pengunjung, MBW seharusnya bisa memberikan standar pelayanan yang baik, termasuk dalam hal fasilitas umum seperti toilet. Dengan adanya masalah ini, masyarakat berharap pihak berwenang segera mengambil tindakan yang tidak hanya mengatasi masalah yang ada, tetapi juga mencegah hal serupa terjadi di masa depan.
Kini, bola panas ada di tangan Walikota Manado dan pengelola MBW. Solusi cepat dan tepat sangat dinanti-nanti oleh masyarakat Manado.
